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Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Con "informazioni personali" intendiamo qualsiasi dato che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a te. Non rientrano in questa definizione le informazioni raccolte in forma anonima o de-identificata. A seconda di come interagisci con i Servizi e della normativa applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati:
Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed email. Dati finanziari: numero di carta di credito o debito, dati di pagamento, dettagli delle transazioni e conferme di pagamento. Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni. Dati sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e lo storico degli ordini. Comunicazioni con noi: informazioni contenute nei messaggi che ci invii, ad esempio nelle richieste di assistenza clienti. Dati del dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci. Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con i Servizi, incluse le modalità e i tempi di navigazione.
Fonti delle Informazioni Personali
Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te: quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, ci contatti o ci fornisci i tuoi dati in altro modo. Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi, anche tramite cookie e tecnologie simili. Dai nostri fornitori di servizi: quando li incaricamo di gestire determinate tecnologie e raccolgono o trattano i tuoi dati per nostro conto. Da partner o altre terze parti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
A seconda di come interagisci con noi, potremmo utilizzare i tuoi dati per le seguenti finalità:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: per elaborare i tuoi pagamenti, evadere gli ordini, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e cambi, e offrirti un'esperienza di acquisto su misura. Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci personalizzati sul nostro sito o su altri siti web. Sicurezza e prevenzione delle frodi: per autenticare il tuo account, garantire transazioni sicure e rilevare eventuali attività fraudolente o illecite. Comunicazione con te: per fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale. Obblighi legali: per conformarci alla normativa vigente o rispondere a richieste legittime da parte delle autorità competenti.
Come Divulghiamo le Tue Informazioni Personali
In determinati casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità legittime, tra cui:
Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, spedizioni). Con partner commerciali e pubblicitari per attività di marketing personalizzato. Quando ci autorizzi espressamente a farlo, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite integrazioni con i social media. Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale. In caso di operazioni straordinarie come fusioni o procedure concorsuali, o per adempiere a obblighi legali.
Rapporto con Shopify
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Siti Web e Link di Terze Parti
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I Tuoi Diritti
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Diritto di accesso: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti. Diritto alla portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati e richiederne il trasferimento a terzi. Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o pubblicità mirata. Gestione delle preferenze di comunicazione: puoi disiscriverti dalle email promozionali in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.
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